Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unseren Gourmet-Produkten, dem Versand und Ihrer Bestellung bei Bonjour.
Wie werden die Lebensmittel während des Versands frisch gehalten?
Wir nutzen spezielle Isolierverpackungen und ökologische Kühlelemente, um die Kühlkette Ihrer Produkte bis zur Haustür lückenlos aufrechtzuerhalten.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden per Express-Versand zugestellt, damit maximale Frische garantiert ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Bonjour an?
Sie können bei uns bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Kann ich frische Lebensmittel zurückgeben?
Aufgrund der Beschaffenheit unserer leicht verderblichen Waren ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Artikel beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Woher beziehen Sie Ihre Produkte?
Wir arbeiten eng mit ausgewählten regionalen Erzeugern und traditionellen Manufakturen aus Frankreich und Deutschland zusammen, um höchste Qualität und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.
Bieten Sie auch vegane oder glutenfreie Optionen an?
Ja, in unserem Sortiment finden Sie eine Vielzahl an gekennzeichneten veganen und glutenfreien Delikatessen. Nutzen Sie einfach die Filterfunktion in unserem Shop.